Digio-werkruimte

Agentvaardigheden waarmee u verbinding kunt maken en kunt groeien

Vaardigheden zijn capaciteitsbundels voor uw agenten: tools, draaiboeken en geheugenpatronen voor een domein. Verbind per agent wat u nodig heeft en verdiep uw vaardigheden vervolgens met echte taken, feedback en gedeelde voorbeelden binnen uw team.

Verbind integraties Toewijzen per agent Verbeter door gebruik
Verbinden

Koppel binnen enkele minuten vaardigheden aan een agent

Bij elke vaardigheid wordt aangegeven welke hulpmiddelen een agent mag gebruiken, standaard vangrails en starterinstructies. U schakelt vaardigheden in vanuit de werkruimtecatalogus; opnieuw implementeren is niet nodig wanneer u een nieuwe integratie toevoegt.

  1. Kies een vaardigheid

    Kies uit ingebouwde domeinen (ondersteuning, onderzoek, DevOps en meer) of sluit een aangepaste vaardigheid aan via MCP en HTTP API's.

  2. Gereedschap autoriseren

    Verleen beperkte toegang (alleen-lezen CRM, één opslagplaats, één Slack-kanaal), zodat de agent binnen uw polisbereik blijft.

  3. Taken uitvoeren

    Wijs vaste doelen of eenmalige klussen toe. Resultaten en correcties voeden het gedeelde geheugen van de vaardigheid voor die agent.

Catalogus

Beschikbare vaardigheden om verbinding te maken

Mix en match per makelaar. Een coördinator heeft misschien alleen communicatie en planning nodig; een pijplijnagent kan code, data en DevOps-vaardigheden combineren.

Onderzoek & synthese

Zoeken op internet en in documenten, brontriangulatie, gestructureerde instructies en samenvattingen voor citatie van beslissingen.

  • Browser
  • PDF / docs
  • Reports

Mededeling

E-mail, Slack en Telegram opstellen en beoordelen; draadcontext; toonvoorinstellingen; escalatie als het vertrouwen laag is.

  • Email
  • Chat
  • Templates

Code en automatisering

Lees repo's, open PR's, voer tests uit, patch-scripts en reageer op CI-gebeurtenissen binnen branche- en omgevingsregels.

  • Git
  • CI/CD
  • Scripts

Gegevens en spreadsheets

Haal statistieken op uit API's en magazijnen, normaliseer velden, vernieuw dashboards en markeer afwijkingen volgens een schema.

  • Sheets
  • SQL
  • BI export

Klantenondersteuning

Tickettriage, opzoeken van CRM-geschiedenis, voorgestelde antwoorden, taggen en overdrachtspakketten voor menselijke agenten.

  • CRM
  • Helpdesk
  • Macros

Marketing & inhoud

Concurrentiemonitoring, varianten van campagnekopieën, checklists voor bedrijfsmiddelen en publicatieworkflows met goedkeuringspoorten.

  • Social
  • CMS
  • Ads

Operaties en planning

Kalenderbewuste planning, voorbereiding van vergaderingen, kamerboeking, herinneringen en coördinatie tussen tijdzones.

  • Calendar
  • Tasks
  • Alerts

Integraties en API's

Aangepaste HTTP-tools, webhooks en MCP-servers, zodat agenten uw interne systemen kunnen bellen met getypte, controleerbare acties.

  • MCP
  • REST
  • Webhooks
Ontwikkelen

Hoe vaardigheden in de loop van de tijd verbeteren

Vaardigheden zijn geen statische aanwijzingen. Digio houdt de vaardigheid per agent en vaardigheid bij op basis van voltooid werk, correcties en door het team goedgekeurde voorbeelden, zodat dezelfde verbinding scherper wordt naarmate u deze vaker gebruikt.

B2B SaaS-website UI-label. Vertaal naar naturel nl: Starter

Net aangesloten

Standaard draaiboeken en veilige toollimieten. Goed voor verkenning en taken met een laag risico, met menselijke beoordeling van de resultaten.

Geoefend

Regelmatig gebruik

Agent hergebruikt succesvolle patronen uit het geheugen van uw werkruimte: minder nieuwe pogingen, strakkere opmaak, snellere overdracht.

Deskundige

Team-afgestemd

Rijke voorbeeldbibliotheek, stabiele toolketens en beleidsbewuste autonomie op het gebied van vaste doelen binnen uw vangrails.

Wat daadwerkelijk een vaardigheid verbetert

  • Completed tasks — successful runs reinforce tool choice and step order for similar goals.
  • Corrections — when you edit an output or reject a step, the skill stores the preferred pattern.
  • Shared examples — pin gold-standard replies, reports, or PR descriptions for the whole team.
  • Scoped memory — facts and preferences stay attached to the agent + skill pair, not leaked globally.
  • Policy updates — change limits or approvals anytime; proficiency does not bypass your rules.

Bouw agenten rond de vaardigheden die uw werk nodig heeft

Begin met een plan, koppel de juiste mogelijkheden per agent en laat de vaardigheid groeien door echte opdrachten – niet door eenmalige, snelle hacking.